1. Esperienza negativa con il concessionario locale
Il video riguarda un'esperienza negativa del proprietario di una Subaru Ascent del 2019 con il concessionario locale. Quando la vettura è stata acquistata, è stata inclusa una manutenzione prepagata che copriva tutti i costi tranne quelli delle gomme e dei freni. Durante il cambio olio da 20.000 miglia, il concessionario ha chiesto alla moglie del proprietario se voleva sostituire il filtro dell'aria o quello dell'abitacolo, a pagamento. La moglie ha detto che si sarebbe occupato il marito. Tuttavia, poco dopo, il concessionario ha richiamato per dire che entrambi i filtri dovevano essere sostituiti.
2. Scoperta personale dei filtri della vettura
Il proprietario ha deciso di verificare personalmente i filtri e ha scoperto che il filtro dell'aria del motore sembrava ancora pulito e non necessitava di sostituzione. Tuttavia, il filtro dell'abitacolo era estremamente sporco e necessitava di sostituzione. Il proprietario ha quindi deciso di sostituire il filtro dell'aria del motore con un filtro K&N, che aveva già acquistato in previsione della sostituzione.
3. Insoddisfazione per il pacchetto di manutenzione prepagata
Il proprietario ha espresso la sua insoddisfazione per il fatto che il pacchetto di manutenzione prepagata non coprisse la sostituzione del filtro dell'aria del motore, che avrebbe comportato un costo aggiuntivo di 60 dollari per ogni cambio olio. Il proprietario ha ritenuto che il pacchetto fosse fuorviante perché non includeva tutti i costi di manutenzione. Ciò ha fatto aumentare il costo totale della manutenzione della vettura, che ha comportato un disappunto per il proprietario.
4. Intenzione di creare un video sulla sostituzione del filtro dell'aria
Il proprietario ha concluso il video con l'intenzione di creare un video per spiegare ai nuovi proprietari di veicoli come sostituire il filtro dell'aria, e ha invitato i suoi spettatori a commentare e iscriversi al suo canale per ulteriori informazioni sulla manutenzione di auto, moto e camion.