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Istruzioni dettagliate

Il problema che ci fa vedere lo youtuber si riferisce al malfunzionamento del sistema SOS/Emergency call su Audi che si manifesta con un messaggio d'errore persistente "funzione di chiamata di emergenza SOS non disponibile. Si prega di chiamare assistenza" e poi un messaggio aggiuntivo sullo schermo MMI " non è stato possibile stabilire una connessione dati.

Verificare la copertura di rete" anche se siamo in zona coperta. A questo si accompagna un fastidioso "beep" che continua anche quando il messaggio scompare, e l'interruzione della funzionalità del microfono durante le telefonate (l'utente sente ma non viene sentito).

Anche altre funzionalità smettono di funzionare. I tentativi di ripristino dell'utente (reset MMI, tenere premuto il tasto SOS, tenere spenta l'auto tutta la notte) non hanno funzionato.

Il problema è spesso generato da una batteria ausiliaria scarica; anche controllare lo stato della batteria principale può aiutare, perchè il sistema è molto sensibile. Tentiamo poi un reset profondo, scollegando i morsetti della batteria per almeno 30 minuti (ma perderemo molte impostazioni che andranno poi inserite di nuovo).

Controlliamo il fusibile "telematics" o "eCall". A volte è necessario un aggiornamento del firmware, oppure l'antenna è danneggiata: in questi casi è necessaria una visita dal Concessionario.